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Centpapiers

  • Lisez-vous les petites lignes des contrats que vous signez ?

    22 octobre 2010 | 0 commentaire(s) | vu 4 340 fois

    On signe des contrats régulièrement, pour son abonnement de téléphonie, son abonnement au gym ou pour sa police d’assurance, son hypothèque, un prêt… et si la personne qui nous vent ce contrat nous en a spécifié les grandes lignes, les détails restent souvent inconnus ou très flous. Or, lorsque l’on a un souci avec ce contrat, notre connaissance des détails contenus dans les lignes de bas de page, écrites serrées et en tout petits caractères fait généralement défaut. Et la réponse à notre situation s’y trouve trop souvent expliquée.

    Un devoir de consommateur averti : s’informer

    Afin de ne pas se retrouver désagréablement surpris, accorder un minimum d’importance à ces lignes est un devoir quand il s’agit de contrats importants, tant pour votre habitation que pour la protection de votre famille, ou encore pour des achats d’importance. C’est certes enfoncer des portes ouvertes que dire qu’acheter une voiture n’a pas la même implication qu’un abonnement à un plan d’interurbain qui ne nous convient plus.

    Aussi, Il est conseillé de bien être conscient des fameux termes et conditions, expression un peu galvaudée par leur usage très courants mais qui, parfois contiennent de réelles informations qu’on serait content d’avoir lues.

    C’est ainsi qu’une étude de Environics Research pour Td Assurance nous apprend qu’un quart des Québécois ne sait pas ce que couvre leur police d’assurance. Si même les grandes lignes sont inconnues, alors il est certain que les fins de pages sont inconnues. Cela signifie que souscrire à une assurance offre un sentiment de sécurité alors qu’une fois le besoin est là de s’y référer, nombre des souscripteurs s’avèrent surpris des fameuses clauses. Si c’est important pour les biens d’une famille, connaitre le contenu d’une assurance entreprise pourrait être encore plus lourd de conséquence.

    Mais en vérité, il s’agit là de pratiques qui font défaut et d’un manque d’information, notamment des risques encourus. Ainsi, les sinistres d’habitation survenus au Québec en 2009 étaient causés par des dégâts des eaux à hauteur de 30%, 21 % étaient imputable à un vol, et 3 % étaient dû au vent et à la grêle, ou enfin 3 % aux incendies. Cela veut dire qu’il faut choisir sa couverture en conséquence et la faire évoluer.

    Une police d’assurance doit évoluer en mesure avec vos acquisitions, d’où l’importance de réaliser un inventaire de vos biens et de le compléter au fur et à mesure.

    Si cette constatation tient aux assurances ici, qui sont un sujet d’importance dans nos vies, elle est reproductible à la souscription d’un voyage ou l’achat d’un bien quelconque.

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